Du får alltid ett bekräftelsemail vid beställning.

Det går oftast inte, men kontakta oss så kan vi se vad vi kan göra.

Vi packar och skicka din order inom 2-4 vardagar från beställning. Vid speciella omständigheter som påverkar detta, så som ledigheter, informerar vi om detta på startsidan. 

Leveranstiden är från och med den dagen ordern lades vanligtvis 5-8 vardagar. Vid speciella omständigheter som påverkar detta, så som ledigheter, informerar vi om detta på startsidan.

Absolut - ångrar ni ert köp så kan ni maila oss innan vi hinner distrubuera ordern eller inom 14 dagar efter ni mottagit ordern. Vi drar av returkostnaden på återbetalningen.

Är din vara trasig ersätter vi er genom återbetalning eller en ny produkt.

Läs mer under vår användingsvillkor och återbetalningspolicies som du finner länkat under vår FAQ på denna sida.

Beroende på vilka produkter du har beställt så skickas det från vårt lager eller vår leverantörs lager, som till exempel vid beställningsvaror.

Därför kan det komma att delas upp i fler paket.

Då är ni välkomna att kontakt oss via formuläret ovan elle rpå hello@hemrum.se